三、房地产经纪

经纪／经纪活动的特点／经纪活动方式／居间／代理／行纪／佣金／回扣／经纪人／经纪人的特点／个体经纪人／合伙经纪人／企业经纪人／乡镇经纪人／城市经纪人／边贸经纪人／经纪人的权利／经纪人的义务／服务／房地产服务业／房地产经纪活动／房地产经纪／房地产居间／房地产代理／房地产行纪／房地产经纪人分类／房地产经纪人员／房地产经纪人／房地产经纪人的职业技术能力／房地产经纪人协理／房地产经纪人协理的职业技术能力／房地产经纪活动的原则／经营场所公示／执业告知／执业限制／执业回避／房地产经纪合同／佣金标准遵循的原则／房地产经纪人的权利／房地产经纪人的义务／房地产经纪人执业中的禁止行为／违规操作行为／不正当差价／不当承诺／不当诱导／不当收取佣金／房地产经纪行业管理模式／房地产经纪行业管理的内容／房地产经纪人员的注册登记／注销注册／房地产经纪机构的备案登记／年检／验证／房地产经纪行业协会／房地产经纪行业协会的管理职责／行业规则／职业素质／道德／道德规范／职业道德／房地产经纪职业道德／房地产经纪人员职业道德基本要求／房地产经纪人员心理素质要求／房地产经纪人员职业技能的构成／市场营销／房地产市场营销／房地产市场营销的特征／房地产产品的特征／房地产营销机构／市场营销流程／房地产营销活动过程／目标市场选择／市场营销组合／市场营销计划／市场营销计划实施／市场营销控制／市场调研／房地产市场调研／房地产市场调研的特点／房地产市场调研的程序／探索性调研／描述性调研／因果性调研／预测性调研／调研设计／抽样调研／房地产市场调研的内容／房地产市场环境调研／房地产市场需求调研／房地产市场供给调研／房地产市场营销活动调研／房地产市场竞争情况调研／房地产价格调研／房地产促销调研／房地产营销渠道调研／房地产市场调研方法／普查／重点调研／访问法／观察法／实验法／房地产市场调查分类／房地产项目定位阶段市场调查／房地产市场推广阶段市场调查／房地产销售阶段市场调查／房地产三级市场调查／房地产市场供给调查／房地产市场供给调查的内容／房地产市场需求调查／房地产市场需求调查的内容／房地产市场价格调查／房地产市场价格调查的内容／客户调查／客户调查的内容／项目定位阶段市场调查／项目地块现状调查／项目交通状况调查／项目周边景观调查／商务圈／商圈／商务圈调查／商圈调查／区域基本信息调查／相关项目基本信息调查／客户产品需求调查／描述性调查／因果性调查／预测性调查／房地产市场调查程序／一手资料调查／二手资料调查／房地产的特性／项目的特性／房地产项目定位／产品定位／客户定位／形象定位／房地产项目定位原则／项目形象定位遵循的原则／房地产产品／房地产整体产品／房地产产品生命周期／引入期的策略／成长期的策略／成熟期的策略／衰退期的策略／房地产项目定位方法／产品定位方法／市场分析方法流程／房地产项目市场环境研究的内容／项目／项目分析方法／内部环境分析／外部环境分析／构造项目SWOT分析矩阵／最小与最小对策／最小与最大对策／最大与最小对策／最大与最大对策／建筑策划／建筑策划方法的研究领域／建筑策划方法的特征／建筑策划方法流程／建筑策划目标规模设定／抽象单位尺寸／建筑策划外部条件调查／地理条件／地域条件／社会条件／人文条件／景观条件／经济技术条件／建筑策划内部条件调查／方案构想／空间构想／活动空间A／联系空间C／领域空间B／空间动线／空间内容明细表／空间感观环境／房地产产品组合／波士顿咨询集团法／明星产品／现金牛产品／问号产品／瘦狗产品／通用电器公司法／房地产项目的客户群体特征／客户群体研究方法／市场细分／市场细分的作用／市场细分的依据／市场细分的要求／市场细分的因素／ACORN分类法／房地产市场细分的原则／房地产市场细分的依据／房地产市场细分的程序／产品的市场需求／产品的市场预测／市场潜量／区域需求／项目预测／需求预测的方法／经理人意见法／销售人员意见法／客户意见法／特尔菲法／时间序列分析法／统计需求分析法／楼盘营销实证分析比较法／房地产细分市场竞争分析的主要内容／房地产定价目标／最大利润目标／预期投资收益率目标／稳定价格目标／过渡定价目标／竞争定价目标／房地产定价策略考虑的因素／房地产定价方法／成本导向定价法／成本加成定价法／盈亏平衡定价法／盈亏平衡点产／目标利润定价法／需求导向定价法／理解价值定价法／需求差异定价法／竞争导向定价法／主动竞争定价法／比较定价法／均价／均价的确定／分幢分期均价的确定／层差和朝向差的确定／房地产灵活定价策略／心理定价策略／尾数定价策略／整数定价策略／声望定价策略／系列定价策略／折扣定价策略／现金折扣／数量折扣／季节折扣／推广折扣／新产品定价策略／过程定价策略／高开低走定价策略／稳定价格策略／价格调整／价格调整的步骤／销售价格因素／影响房地产价格的因素／土地价格水平／经济发展状况／人口状况／社会治安状况／销售临近阶段的市场环境／周边楼盘及同质楼盘的供应和销售状况／楼盘自身客观条件／销售战略及销售进度安排／客户取向／发展商的营销目标／位置／交通／配套设施／人文环境／停车位／平面户型／建筑外形／发展商知名度／定价原则／价值分析／策略性考虑／价目表制定的步骤／价目表调整方法／住宅项目调整因素／市场比较定价法／市场定价法／完全加成定价法／变动成本定价法／目标成本定价法／目标成本／市场竞争定价法／投标定价法／未来收益定价法／定价策略／总体定价策略／价格促销策略／“一口价”优惠／价格敏感度分析／难点户型价格分析／价格调整分析方法／制定调整策略／房地产市场推广／市场推广准备／卖点／挖掘卖点的过程／提炼推广主题／制定推广计划／营销成本的构成／推广费用预算编制方法／市场推广的阶段计划／市场推广的内容／广告策划／广告策划的内容／广告创意／广告推广渠道／广告的战略目标／选择广告媒体应考虑的因素／确定广告预算的方法／广告的心理功能／广告推广周期／广告推广安排／广告效果／到达率／注意率／有效率／行动率／广告效果测定／广告效果测定的内容／广告效果测定的方法／广告产品定位策略／广告产品实体定位策略／广告目标市场策略／无差别市场广告策略／差别市场广告策略／集中市场广告策略／活动推广／活动推广的时机／活动推广类型／活动推广步骤／关系推广／关系推广的特点／人员推广／人员推广管理／销售队伍设计／销售队伍目标／销售队伍结构／销售队伍规模／推销人员应具备的素质／企业内部培训的目标／业绩评价／标准对照法／房地产促销组合／品牌推广／楼盘品牌策略／楼盘品牌战略的体现方式／命名／产品品质／创造概念／企业品牌战略／品牌战略方案选择／人物营销／推广控制／推广控制程序／营销推广控制类型／房地产营销渠道／房地产营销渠道的功能／房地产营销渠道的结构／零级渠道／一级渠道／二级渠道／三级渠道／直接渠道／间接渠道／短渠道／长渠道／宽渠道／窄渠道／分销渠道的宽度结构／密集型分销渠道／选择性分销渠道／独家分销渠道／房地产营销渠道成员组成／房地产经纪公司代理销售的形式／营销渠道选择／房地产营销计划的内容／影响营销组织决策的因素／房地产营销控制的基本程序／房地产营销控制方法／年度计划控制／营销盈利能力控制／营销效率控制／营销战略控制／房地产营销审计／住宅项目销售准备／项目合法的审批资料准备／销售资料准备／销售人员准备／销售现场准备／销售实施阶段的划分／预热期的推广策略／强销期的推广策略／持续销售期的推广策略／尾盘期的推广策略／预热期的销售策略／强销期的销售策略／持续销售期的销售策略／尾盘期的销售策略／销售工作流程／销售管理／房源／房源的物理属性／房源的法律属性／房源的心理属性／房源的特征／房源开拓渠道／房源的开发原则／房源信息处理的发展过程／房屋信息的要素／房屋信息的基本要素／放盘要求／常用查询要素／房源的分类／套盘／笋盘／新盘／散盘／房源信息的共享方式／私盘制／公盘制／分区公盘制／多重房源上市系统／房源信息更新应注意的问题／客源／房源的构成要素／客源的特征／客源管理的原则／恰当的保存和分类／信息共享和客户跟进／保守客户秘密／客源和房源的关系／客源开拓的方法／客源开拓的策略／建立客户长期联系的策略／客源管理的对象／客源管理的内容／客源利用的策略／影响居间成交的因素／房地产居间的职业含义／房地产居间的服务意识／房地产居间的服务原则／客户接待技巧／房地产服务的5S／顾问式服务法／客户落订技巧／推销技术／居间业务程序与技巧／房地产经纪业务中的主要风险／房地产经纪业务的风险防范