F004569 交通运输企业全面质量管理基础
孙荣兴、林德全编著。人民交通出版社1983年9月版。12．8万字。分2章。第一章为交通运输企业全面质量管理概述。主要内容包括：国内外全面质量管理概况，交通运输企业的产品和产品质量，交通运输企业全面质量管理的基本概念，交通运输企业推行全面质量管理的意义和作用，交通运输企业推行全面质量管理的基础工作，交通运输企业推行全面质量管理中的方针目标管理，交通运输企业的质量保证体系，交通运输企业全面质量管理的组织形式及职能，质量管理小组，思想政治工作是推行全面质量管理的基本保证，全面质量管理、全面经济核算与经济责任制。第二章为交通运输企业全面质量管理的基本方法。主要内容包括：基本方法与数据，PDCA(又称计划－执行检查－处理)循环，排列图，分层法，因果图，对策表，直方图，管理图，统筹图，其他方法等。著重介绍交通运输部门船舶和汽车运输企业全面质量管理的基础知识，意在普及，内容力求浅显易懂，适应具有中等文化程度的管理干部、技术人员和工人阅读需要。 |