综合反映是把一段时间以来群众来信来访中所反映的各式各样的问题，进行分析研究，从信访数量和内容结构的变动中，提炼出政策性、苗头性和倾向性的问题，加以综合整理，为领导正确部署工作、集中解决问题提供信息和依据。
信访工作是基层党组织工作的一个组成部分，因此，综合反映情况，必须坚持为党的中心工作服务，紧紧围绕当时当地党组织的工作重点，及时准确地为领导提供有价值的信息。
能否提供有价值的信息，固然取决于来信来访中所反映的问题是否有综合反映的必要，但是，也取决于信访干部是否具有高度的责任感、观察问题的洞察力和辨别是非的理论素养。因为来信来访所反映的问题，如果孤立地去看，是一个个具体问题，但如能见微知着，举一反三，从中能发现带政策性、苗头性和倾向性的问题。