未满足的需求

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在一定时期因市场上缺乏消费者需要的部分商品而未能满足的那部分消费需求。产生这种未满足需求的原因一般是生产不足或流通不畅。前者可能是由于生产结构和产品结构与消费需求结构不相适应，没能生产出消费者所需要的部分商品，或者生产的品种、规格、花色等不符合消费者的需求；后者可能是由于商业部门采购的商品结构不合理，商业网点的设置不方便消费者购物，促销手段不力，服务措施不到位等。在消费需求不能满足时，消费者可能采取不同的对策：一是强制替代，即用其他能买到的商品替代买不到的商品，这时因替代商品的可替代性小，使消费需求满足的程度有所下降；二是在市场上继续搜寻合意商品，这增加了消费者的购买成本；三是耐心等待，推迟消费需求的实现。所有这些措施不但会给消费者带来福利损失，而且可能造成消费品市场人为的短缺，从而影响整个消费品市场的稳定。