运输质量
运输部门完成客货位移的优劣程度。 其基本要求是以较短的时间、花费较少的物化劳动和活劳动，将旅客平安舒适、货物完整无损地运达目的地。分旅客运输质量和货物运输质量。衡量旅客运输质量的标志是：
❶ 安全性。 保证旅客人身和行李安全。 ❷ 及时性。保证旅客及时出发，正点到达。 ❸ 方便性。为旅客讯问、购票、乘车、行包存取、途中饮食、到达旅居提供方便。
❹ 经济性。票价及各种服务费用经济合理。 ❺ 舒适性。旅客从候车、乘车到下车、离站，都感到肌体舒适、心情舒畅。 衡量货物运输质量的主要标志是：
❶ 安全性。保证运送货物完好无损。
❷ 及时性。按规定期限运到目的地。
❸ 准确性。货物到达的数量、地点、收货人等按发货人的要求做到准确无误。
❹ 方便性。在托运、发货、收货、结算和装卸地点等方面，使货主感到方便。
❺ 经济性。 运价和装卸费用经济合理。 |