边界

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清晰的组织边界是公司成功的保障：

·清晰的组织边界明确了各自的角色，强化了各自的责任，让人无处藏身。所有人都知道自己该干些什么，扁平型组织的模糊性被消除了。

·清晰的等级制度使决策程序明了化、简单化，权威等级得到了很好的理解。

·如果将成本和预算置于一个界限分明的部门框架之中，它们就很容易得到管理和监控。

·时间和精力不会被无休止地浪费在专门协调各扁平型组织工作的内部会议上。

·发挥职能特长将受到鼓励。

不过，清晰的组织边界是21世纪企业的一大灾难：

·强烈的边界意识降低了职能交叉和协作。大多数企业的问题和运营程序是跨职能的，解决它们需要跨职能合作。

·强烈的边界意识鼓励职能人员牺牲范围更广的企业目标，而把精力集中在自己的职能目标上。

·等级边界传递了关于代理、信任和授权的错误信息，并且由于决策在等级内部来回传递，使得决策速度趋缓。

·真正的成本和盈利被部门的定位模糊了：跨部门实施的事务提高了成本，如订单的完成、新客户的获得和关系的建立。要记住，不仅是产品，还有客户，也一同驱动著盈利水平。

·通过鼓励人们选择全能就职和跨职能就职，普通的管理专家被培养了出来。

你付出的是自己的钱，去做自己的选择。