言语交流
人们运用语言进行思想感情传递和交际的过程。 言语交流可分为口头言语交流和书面言语交流两种形式。它们都需要经过两个过程：言语的生成和言语的理解。在进行言语交流时，应遵循以下原则：1．可接受性原则。交流双方应了解对方的知识水平，确认对方能够听懂或看懂自己所述的内容以及自己采用的表达方式是否合适。2．互相合作的原则。交谈双方互为听众，平等相处，把内容集中在双方感兴趣的话题上，努力使自己的语言清晰、明了。 3．情境性原则。说话者充分利用当时的情境，采用各种表情、动作、声调来表达自己的意思。听话者应考虑当时所处的情境，结合话语来判断说话者的意思。 同样的话，在不同的情境下由不同的人说出来，其含义可能是不同的。 |