管理角色

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组织赋予管理者的身份及其权力和义务。

每一种管理角色都属于一种特定的管理职位或地位，享有一定的权力并承担某种义务。美国管理学家明兹伯格1971年将管理者的10种角色(如领导、联络、传递、代言人、谈判者等)划分为三类，即人际角色、信息角色及决策角色。他认为，所有的管理者都有组织上赋予的正式职权与地位。由此产生了与部属、同事，及上司之间的人际关系，进而提供了管理者制定决策所需的信息。