管理的反馈原理
根据反馈信息不断调整管理措施，以缩小管理结果与管理目标之间的差距，以达到有效的管理的理论。 这一原理是从物理学移植到管理学中的。反馈，亦称为回授，在物理学中指在电子管或晶体管的电路中把输出端信号能量的一部分输送给同一电路的输入端的过程，在管理学中指由控制系统输出信息，再把信息作用的结果(即反馈信息)折返回来，并根据信息作用的结果调整、修正信息输出，如此循环不已，以起到控制的作用，实现管理的目标。 反馈分为正反馈和负反馈，正反馈使信息输出和输入交替增大，负反馈使信息输出和输入交替收敛。 在管理系统中建立信息反馈通路，就可以使原因产生结果，使结果变成新的原因，通过决策、执行、反馈、修正、再执行、再反馈这样的不断循环，不断缩小管理结果与管理目标的差距，达到管理的最优化。 信息反馈渠道畅通，信息能够灵敏、准确、迅速地反馈回来，管理部门就可以依据不断变化的情况迅速、准确地调整决策，避免失误，特别是避免长时期的重大失误。 |