社会系统学派

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现代管理理论的学派之一，创始人为美国的切斯特·巴纳德。其主要观点是(1)组织是一个协作系统；(2)协作系统的三个基本要素是协作的意愿、共同的目标和信息联系；(3)非正式组织在某些方面和时刻能对正式组织的目标产生积极影响；(4)经理人员的职能包括三项：即建立一个信息联系的系统；从组织成员那里获得必要的服务；规定组织的目标。社会系统学认为，管理是一种“艺术”，它是内部平衡和外部条件适应的全部综合。各级组织是社会大协作系统的各个部分和方面。每一个组织只有符合这些条件才能生存。