相互作用过程分析

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一译“互动过程分析”。

贝尔斯提出的以团体成员相互影响过程分析为重点的一种理论。一般建立在观察团体内部行为基础上，侧重于了解团体成员活动的共变关系和总体，涉及团体成员所处的地位、角色和结构问题。贝尔斯提出，一个小团体必须解决四个主要问题：(1)对团体以外的影响因素(如上级责成与一个竞争团体密切合作以完成一项计划的指示)的适应；(2)对与完成任务有关因素(如，决策、从事一项特定工作)的工具性控制；(3)成员情感的表现(如，吐露对某项工作指派的不满，或赞扬其他成员的工作)；(4)维持和发展成员与整个团体的整合(如对团体的满足)。通过观察团体解决这四个问题，可以分析团体进行相互作用的过程。