用户

---

亦称“顾客”或“消费者”。

到本企业或本商店购买商品的人或服务对象。通常指由本企业或本商店长期供应或按期大批量供应商品的使用者。生产资料的用户主要是生产企业，即主要从事物质生产或基本建设的单位。生产资料市场的经营活动，是以生产企业为对象来开展业务活动的，包括研究生产企业的分布，生产特点、生产能力和潜力，生产企业的多少、其历史、现状和发展变化，不同企业的经营策略、方式等，从而达到满足生产需要的目的。

因此，树立“为用户服务”的思想十分重要，只有千方百计地满足用户的各种需求，才能使社会生产顺利进行。