理赔

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保险人于保险标的发生事故后，对被保险人提出的索赔要求进行处理的行为。保险人接到发生灾害事故通知后，应及时对被保险人提出的赔偿申请作出处理。主要包括：根据保险单审核提交各项单证；确定造成保险财产受损的事实与原因；确定财产损失是否属于保险责任；审核索赔人对标的具有的保险利益，认定求偿权利；确定保险财产的损失程度和数额，并协助保险人采取措施抢救保险物资；核定赔偿金额，并对残余物资进行处理；如涉及第三者责任，要求被保险人移交向第三者追偿损失的权利；通过协商或仲裁机构或法院处理争议；给付赔款。