潜在需求

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处于潜伏状态的需求。

有两种情况，一种情况是因用户缺乏了解还没意识到的需要，包括已生产出来或未生产出来的产品。在这种情况下，企业要加强介绍和宣传，提高产品的知有率和知名度，让尽可能多的用户了解产品的基本性能，著重宣传该产品与以前同类产品的不同处，能给用户带来哪些方便和好处，激发用户的兴趣和购买动机，促成用户的购买行为。另一种情况是用户已意识到，但由于种种原因还不能进行购买的需求。影响购买的原因有：产品供不应求，用户缺乏购买能力，关联产品不配套等。

研究市场的潜在需求，是为了有针对性地把它转化为显在需求，发展新产品，开拓新市场。