消费心理

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消费者的需要、动机、购买和消费商品全过程中产生的心理活动。

消费者购买和消费商品的动机是基于需要产生的。消费者的心理需要与动机在市场上的表现形式，主要有：1．求实心理，注重商品的实用价值，不追求外表的美观；2．求新心理，喜欢购买和消费在花色、款式、性能上推陈出新的商品；3．求名心理，重视商品的商标、产地的名望以及原料、工艺等；4．求美心理，讲求商品的美感，不强调实用性、价格等；5．求知心理，以从商品中获取知识为主要目的；6．经济心理，把商品价格做为选购的首要条件；7．方便心理，追求商品本身使用方便及购买便捷；8．习俗心理，遵从一定的风俗习惯、宗教信仰或民族传统。

此外，还有好奇心理、求异心理、超众心理、从众心理等等。由于受外界的影响，如新产品的出现、社会风气和环境的变化、政府的提倡或限制等，往往能引起消费兴趣的转移和消费心理的变化。