服务

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亦称“劳务”。

它通过非实物形态的“产品”——服务来满足人们的某种需要。“服务”的含义随著社会经济联系的扩张而不断丰富，传统的服务含义较狭窄，仅指服务部门的服务，如洗染、理发、照相、旅社等。现代服务已大大越出商业服务的范围，它已成为生产流通领域和国民经济各部门的经营者为取得社会信誉而广泛采用的一种营业技巧。

如产品售后服务已成为大多数生产企业和商业企业的重要经营业务。