支持关系理论

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一种关于企业领导模式的理论。

由美国行为科学家、心理学家伦西斯·利克特提出。他认为，在所有的管理工作中，对人的领导是最重要的中心工作，其他工作都取决于此。而领导方式又是最为关键的。

利克特指出，在诸种管理的领导方式中，只有参与型管理方式才是效率高的管理。

参与型管理方式包含三个基本原则：
❶ 领导人员必须应用支持关系原则，即使每个人建立和维持对自己个人价值和重要性的感觉，并把自己的知识和经验看成是对自己个人价值和重要性的一种支持。
❷ 实行集体决策和监督，每个下级组织的领导是上一级组织的成员，形成一个联系栓。

通过这种多层的联系栓，把整个企业联结成为一个整体。
❸ 整个组织和每一成员都要有高标准的目标，通过这些目标的实现，即达到了组织的目的，又满足了每一个成员的需要。