心理上的激励水平
在外部激因的作用下，被激励对象在心理上所呈现的动力状态。 心理上的激励水平，一般有三种状态：
❶ 激励状态，是以伴有积极肯定的“满意”情绪为特征的“增力”状态，其最低点是“没有满意”，不是“不满意”。
❷ 反激励状态，是以伴有消极、否定的“不满意”情绪为特征的“减力”状态，其最高点是没有“不满意”，但无所谓“满意”。 ❸ 零点状态，是一种“没有满意”也“没有不满意”的状态，是两种状态的分界点。对心理上的激励水平，间接激因的作用主要在防止和消除工作上的反激励状态，它可以将激励水平提高到和维持在零点状态上下，但大抵就局限于此。 所以间接激因也称做“保健因素”，能防病(防“不满”)却不治病(不产生“满意”)。直接激因的作用则能造成“满意”的激励状态，最差的情况是“没有满意”的状态，一般不会对原有的工作动机产生多么严重的“减力”影响。 如果充分提供直接激因，则会使工作动机持续“增力”，这是真正的激励。直接激因也因而被经常称为“激励因素”。 |