归因
人们对他人或自己的行为进行分析，推论出这些行为的内在原因的过程。 归因可以分为内归因和外归因，以及稳定归因和非稳定归因。内归因是行为者内在的原因，如个性、情绪、努力程度等；外归因是产生行为的环境因素，如工作设施、任务难度、机遇等。 一般地，人们归因时总是做比较有倾向性的内归因或外归因，对自己的成绩常做内归因，对他人的成绩可能出于嫉妒而做外归因。稳定归因是导致行为的相对不变的因素，比如内在的能力、气质，外在的工作难度等；非稳定归因是导致行为的相对易变的因素，有内在的情绪、外在的机遇等。 一般情况下，内在的、稳定的归因较易预测行为的再次发生，外在的、非稳定的归因则使归因者对行为较难预料。由于人们的认识能力总是有限的，所以归因中常常会发生各种偏差。 |