强化理论

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研究行为同其后果之间关系的理论。

强化是通过对一种行为的肯定或否定(奖励或惩罚)，从而使行为得到重复或制止的过程。使人的行为重复发生的称为正强化，制止人的行为重复发生的称为负强化。强化理论的基本观点是：(1)人的行为受到正强化时趋向于重复发生，受到负强化时趋向于减少发生，(2)让某人按一定要求去工作，奖励比惩罚更有效；(3)反馈是强化的一种重要形式；(4)奖赏应在行为发生后尽快提供；(5)对所希望发生的行为应该有明确规定和表述；(6)经常了解职工的各种需要，随时变更强化的手段。