广告逆反心理
又称“广告负效应”。 指不当的广告形式或广告内容造成广告对象的怀疑心理和抗拒心理。造成广告逆反心理的原因有：虚假广告、矫柔做作的广告、强刺激性的广告、违反视觉愉快原则的广告和违背方地居民风俗习惯和忌讳的广告等。 在信息接受和处理当面，消费者对广告的逆反心理表现在4个方面：(1)拒绝接触。知道广告要来时，就离开或将头转开，或关掉电视机或收音机按扭；(2)轻视广告信息的价值。嘲弄广告中所述有关商品或劳务的优点；(3)反驳广告中的论点。试图列举与广告宣传相反的论点来证实自己的“不相信”；(4)只作浅涉的信息处理。 无所谓信不信，只作不花精力的、轻微的信息处理。 |