市场战略

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企业根据对市场环境、自身条件及发展趋势的分析，为保证总体经营目标的实现，对企业目标市场和市场竞争策略的总体谋划。

可供企业选择的目标市场战略主要有无差异型市场战略、差异型市场战略、集中型市场战略等。可供选择的市场竞争策略涉及两种基本要素，即改变对顾客提供的可察觉使用价值和改变价格，它们可组合出八种不同的竞争策略方案(参见“顾客矩阵”)。企业在选择目标市场战略时要考虑：不同目标市场顾客的需求特点、企业自身的竞争力、产品特点与产品生命周期、竞争对手的市场战略等因素。

企业在选择竞争策略时要考虑：企业在提供顾客可察觉使用价值方面的竞争力、企业在降低成本方面的竞争力、竞争者的竞争策略等因素。

市场竞争策略的选择要遵循以下原则：(1)发挥优势，扬长避短，即充分发挥企业在为顾客提供价值或降低成本方面的竞争力或差别优势；(2)要把握时机，争取速度，实现先行优势；(3)联系实际，灵活多变，即根据需求变化和竞争态势发展，及时调整竞争方式和手段。需要注意的是，企业目标市场策略和市场竞争策略的确定并非是独立的，在企业市场战略的演变中，要将两者联系起来加以考虑。