基于事实的领导
在韦尔奇掌舵的20年时间里，他表现出一种罕见的以事物本来面目看待事物的能力以及做出形势所需要的棘手的决策的意愿。 所以许多韦尔奇亲自提出的战略都是源于其对特定现实、问题或者薄弱之处的感知。以听证会为例，它是因韦尔奇发现管理者和员工之间存在的严重的交流鸿沟而提出的(管理者不会倾听员工的意见)。在改造通用电气的过程中，韦尔奇没有理会新闻界的脉搏或者考虑内部人的感觉。在掌握了一定的事实以后，韦尔奇会提出一种战略或者举措，并顽强地抵制涌来的批评。这已经发生过，例如当韦尔奇在20世纪80年代末决定出售通用电气的消费电子业务时(它实际上是与一家法国公司的业务单元进行交换)，一家报纸指责这位通用电气的首席执行官出售的是一个“美国与生俱来的”东西，而没有看到一幅更大的陷于困境、处于第四位、第五位的业务的景象。 |