因果分析图法

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也称特性因素图，特性要因图。

由于图形象树枝和鱼刺，又称树枝图、鱼刺图。从表示最后目标的最后结点出发，从效果到原因依次反向地进行，最后确定能消除失误原因的适当的工作。

如分析影响产品质量诸因素的因果分析图如下：

此图绘制的方法步骤是：(1)首先明确要解决的问题，即产品质量问题，写在主箭头之前。(2)将构成工序的几大因素(一般是人、机器材料、方法、环境)分别标在大原因上。

大原因不一定是主要原因。(3)充分发扬民主，找出中原因和造成中原因的小原因，画在图上。

(4)集中多数人意见，把影响产品质量的原因理出头绪，分清层次，从中找出主要原因，在图上标出来。再经过现场调查和测取数据后，本著先易后难的顺序将主要原因全部列入对策计划表中，使之成为采取措施的计划项目。

(5)在因果图下方注明绘制的时间、地点、参加人员的姓名和供参考查询的事项等。