可靠性管理

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在规定的条件下和规定时间内，为保证物资成功地或无故障地履行所规定的职能，而开展的一系列管理活动。

它是质量管理的组成部分，贯穿于产品的研究、试验、设计、生产、售后服务等各个方面。一般用可靠性指标来衡量，常用的可靠性指标有：(1)可靠度，指物资经过一段时间考验后，不失效的程度；(2)有效度，指物资工作时间的有效程度或有效利用率，用来衡量物资维修的难易程度；(3)故障率，指物资工作到某一时刻后，在单位时间内发生故障的频率。