霍桑研究
亦称“霍桑实验”。20世纪20—30年代,由澳大利亚心理学家梅奥(George Elton Mayo, 1880—1949)等人在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行一系列实验。实验的起初是工作效率的研究,随着研究的深入,演化成人际关系研究。研究历时八年,包括四项实验: (1) 照明实验;(2) 福利实验;(3) 态度调查;(4) 群体实验。研究的最终结果具有极大的理论意义和实践价值。表明: (1) 除物质待遇外,影响工作效率的还有人的社会心理满足;(2) 管理除了要注意正式群体,还要注重非正式群体;(3) 民主管理对生产非常重要。