决策过程

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决策的过程包括以下三个步骤：问题的识别、诊断及动作选择过程。

❶ 问题识别阶段。这一阶段的主要任务是确定问题所在，提出决策目标。

通过这一阶段可以了解决策问题到底是否存在，如存在，又是什么问题。

❷ 问题的诊断阶段。这一阶段的主要任务是发现探索和拟定各种可能的行动方案。
❸ 动作选择过程阶段。

这一阶段的主要任务是从各种可能方案中选出最合适的方案。这三个步骤分别称为参谋活动、设计活动和选择活动。