决策

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对未来实践的方向、目标、原则和方法做决定，一般指政策和重大措施的研究和决定过程。

决策的类型很多，按解决问题的顺序划分，有程序性决策和非程序性决策；从对问题的了解掌握程度来分，有确定性决策和不确定性决策；从作出决策的层次上分，有战略决策和战术决策。但无论何种决策，都应回答干什么?为什么?怎么干?谁来干?什么时间、地点?效果如何?总之，决策既要回答行动的目的，也要回答行动的方法和结果。决策在现代管理中具有重大的意义，可以说没有决策就等于没有管理。