读者拒绝率
读者拒绝率
又称图书拒借率。指本馆读者在一定时期内未借到藏书的数量，占全部合理借书要求总数量之比率。拒借率的高低，在一定程度上反映了一个图书馆的读者服务工作的质量。因此，图书馆本身应认真分析造成拒借的原因，并采取相应措施加以解决，不断改进读者服务工作。其计算方法是：
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