行政信息流

是指行政组织中各层级之间、各部门之间信息的交流、联系和传递活动。行政信息流的沟通会促进行政组织的高效能管理。行政信息流分为正式信息流与非正式信息流、文件信息流与非文件信息流、人员信息流与组织信息流、纵向信息流与横向信息流等类型。在这些类型中，纵向信息流与横向信息流是最常见、最常用的类型。这些类型并非是截然分开的，一种信息流往往会有几种类型的特征。常见的纵向信息流又分为上行信息流与下行信息流。上行信息流是下级行政单位按照行政隶属关系向上级行政机关的信息沟通，如下级向一级反映情况、汇报工作。上行沟通时，下级行政单位既可以逐级同上级行政机关沟通，也可以越级向上级行政机关沟通，直至最高级行政机关。上行信息必须准确，实事求是，为上级行政机关的决策提供可靠的依据。下行信息流是指上级行政机关按照其行政隶属关系，向下级行政组织沟通信息。下行沟通必须庄严郑重，要按照一定程序，按层次逐级下达。在特殊情况下，也可以越级下达。横向信息流也称平行信息流，是指同级行政组织或同事之间的信息沟通。沟通方式通常是协商式的。行政信息沟通要有这样完整的过程：发动者将信息通过一定的媒介和渠道传递给接受者，接受者在接受信息、理解信息之后，再将执行情况反馈给发动者。