职业枯竭zhíyè kūjié

在工作重压下的一种厌倦自己工作、身心疲惫的状态。也称“工作枯竭”。
　❍ 据调查表明，世界范围内普遍存在～。

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根据国际标准，职业枯竭包括三个指标：
❶情绪衰竭。指个人认为自己所有的情绪资源都已经耗尽，对工作缺乏冲动，有挫折感、紧张感，甚至害怕工作。
❷玩世不恭。指刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定距离，对工作不热心投入、对自己工作的意义表示怀疑。
❸成就感低落，指个体对自身持有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作。