考核误差errors in assessment

考核指各级主管人员对所属员工的工作及有关情况，随时予以考查记录，于届满或一定期间再作定期考核，并视其成绩优劣，予以奖励或惩处。但主管对所属员工的考核，会发生较多误差，究其原因，除考核项目选择不当，考核标准尚未建立，事实资料不够完整，考核方法不适合，考核程序过于简单草率外，尚有下列心理因素造成的误差：(1)晕轮效应，即因员工的某项特征而影响了主管对其他各项的客观评定。(2)近因误差，即主管办理员工的年度成绩时，以最近月数的成绩为准，而不以一年的情况为准。(3)集中趋向，即主管考核所属员工时，其考核成绩有集中在某一等次或分数的倾向。(4)各单位主管间的常误。(5)年龄误差，主观地认为某一年龄阶段的成绩提高，而不依据具体情况。(6)偏见误差，主管对员工的偏见或成见造成的误差。