信息与信息源

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1．信息和数据

信息是经过加工后能对客观实体产生影响的数据；数据则是人们为反映客观世界所记录下来的一系列可鉴别的符号。所谓“企业管理信息”就是反映企业生产经营活动的经过加工处理的数据。

(1)信息的性质：
❶ 事实性。这是信息的第一和基本的性质，事实形成信息的中心价值。
❷ 滞后性。信息是由数据转换而来，数据的转换加工需要一定的时间消耗，因此信息总不可避免地要落后于数据。
❸ 不完全性。任何信息都不可能包括客观事实的全部知识，数据的收集与转换也因要受主观思路的制约而造成其不完全性。
❹ 价值性。信息是对数据经过加工后得到的，是劳动创造的一种资源，因而它既具有价值，也有使用价值。
❺ 等级性。信息在企业不同管理层次的实际使用中可分为战略信息、战术信息和执行信息等级别。

(2)企业管理信息的三要素：
❶ 信息的符号。任何信息都必须由一定的符号形式来表示，以便于传递、接受和记忆。
❷ 信息的语义。信息必须包含明确的内容，具有客观反映存在的逻辑性。
❸ 信息的有效性。一切信息都应能对决策产生影响，或减少决策失误，或保证目标实现。

2．信息源

是指被采集和录入数据的来源。按产生地点不同，信息源可分为内源和外源，企业管理信息的内源产生于企业本身的生产经营活动之中，如企业的订货信息、销售信息、生产信息、库存信息、质量信息、人事信息等；外源涉及到企业的外部环境，如国家的经济政策、产业政策、经济发展规划、新材料、新能源的发现与使用、市场特性的变化、国际同行业发展趋势等等。

随著现代科学技术的迅速发展和最新技术的广泛应用，社会分工进一步细化，企业规模日趋扩大，与外部的联系越来越多；企业内部也因技术管理的进步，生产经营各环节之间的时空联系越来越复杂，从而促使信息的内源与外源互相融合，信息量急剧增加。所有工业企业都必须重视信息源的确定，多渠道、全方位地考虑信息源的有效通道，确保企业领导层及时把握信息，应用有效信息对企业的生产经营活动进行科学的决策和有效的控制。