管理的封闭原理
现代管理的基本原理之一。其基本内容是: 任一系统内的管理手段必须构成一个连续封闭的回路,具备执行、反馈和监督三种功能,并且运行自如,才能形成有效的管理活动。一个管理系统可以分解为指挥中心、执行机构、监督机构和反馈机构。管理的起点是由指挥中心发出指令。指令一方面通过执行机构,同时也传到监督机构,监督执行的情况。指令执行的结果输入反馈机构。反馈机构对信息进行处理,比较效果与指令的差距后,返回指挥中心,再根据情况发出新的指令。这就形成了管理的封闭回路。实行封闭原理的方法有: (1) 从后果评估出发。标准是目标,一般说后果与目标常常是不一致的。这就要求对管理后果进行科学评估,尽可能使之与目标保持一致,即要在管理过程中采取相应手段,实施封闭,防止偏离目标的后果出现。(2) 通过对各种后果的循踪追迹,发现产生偏离的主导线,并加以封闭。(3) 科学选择封闭方法。规模较大、级别较高、要求严格、力量充足的系统可以实行全面封闭法; 对担负重点任务的组织可以实行定向封闭法; 对特殊工作部门可以实行专项封闭法; 对独立性较强的单位可以实行后果封闭法。由于系统受多种因素的制约,且具有渐进性,所以封闭管理必须是动态管理,要在运动中实现新的封闭,以提高管理的效率。