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字词 管理心理学
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释义

管理心理学guǎn lǐ xīn lǐ xuéпсихолóгия управлéния

管理心理学

研究企业中人的心理活动规律,用科学的方法改进管理工作,充分调动人的积极性的一门学科。是介乎心理学与管理学之间的中间学科。产生于20世纪30年代。研究范围包括个人心理(动机、人格、认知等)、群体心理(人际沟通、冲突、群体决策等)、组织心理(组织结构、气氛等)。

管理心理学

管理心理学

研究管理过程中人们的心理现象及其活动规律的学科。1912年,美国学者吉尔布雷斯的《管理心理学》和闵斯脱博格的《心理学与工业效率》的出版标志着管理心理学正式诞生。此后,许多国家加强了对管理心理学的研究,涉及多种研究课题。近年来,国外管理心理学趋向于研究企业管理中影响劳动生产率和经济效益的个体心理、团体心理和组织心理,主要内容有: 1.个体心理。包括知觉、自我认识、情绪、需要、动机、目的等基本理论和劳动者的劳动目标、劳动态度行为准则等主要方面。2.团体心理。包括群体的一般概念、群体与个体的比较、群体中的人际沟通等。3.组织心理。包括领导人行为的心理分析、组织结构、人事管理及内外环境等。管理心理学于80年代初传入我国。

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管理心理学

研究管理过程中人的心理活动及其变化规律的科学。它是一门交叉学科,既是管理学的一个分支,又是心理学的一个分支。它以提高管理的科学性为目的,将心理学的成果应用于管理。最早进行这一尝试的是德裔美国心理学家、工业心理学创始人芒斯特伯格(Munsterberg,Hugo,1863—1916)。他在1913年出版的《心理学和工业效率》一书中,强烈要求加强管理的科学性,特别是要更好地理解和应用心理学。最早使用“管理心理学”这一名称的,是被称为“管理学第一夫人”的美国管理学家吉尔布雷斯(Gilbreth,Lillian,1878—1972)。1914年,她在其博士论文《管理心理学》中,从心理学的角度对传统管理、过渡性管理和科学管理进行了比较分析。20世纪20年代,心理学家开始参与企业管理的研究。随着对企业群体研究的深入,管理心理学在管理学中的地位不断上升。20世纪50年代末,管理心理学已成为一门独立的学科。20世纪80年代以来,随着人力资源对企业发展的贡献度不断提高,以组织内个人与个人、个人与群体关系为研究对象的管理心理学有了新的发展。

管理心理学

研究社会经济活动过程人与人关系中的心理现象及其规律的科学。管理学与心理学交叉的边缘学科。
管理由于被分为物的管理和人的管理两大类,心理学家据其特点建立了相应的研究学科。前者主要涉及人和机器的关系,心理学家就将人和机器当作一个系统(人——机系统)来研究,称之为工效学或工程心理学。后者表现为人与人的关系,管理心理学就是以人——人系统为研究对象的。
管理心理学(Managerial Psy-chology)是管理科学的基础理论之一。它运用心理学的原理、原则和技术方法,重点研究企业管理中具体的社会心理现象及个体、群体、组织、领导人的心理活动的规律性。研究内容一般分为: (1) 个体心理学,包括知觉、自我认识、情绪、需要、动机、目的等基本理论和劳动者的劳动目标、劳动态度、行为准则等主要方面; (2)团体心理学,包括群体的一般概念、群体与个体的比较、群体中的人际沟通等,(3)组织心理学,包括领导人行为的心理分析、组织结构、人事管理及内外环境等。管理心理学的任务是,阐明各类人员在管理活动中的心理现象与规律,摸索思想政治教育、职业道德教育、知识和技能的学习与训练的方法、途径,促进劳动生产率的提高。
管理心理学的研究方法,现在常用的有: 经验规律总结法、实验法、宏观和微观环境条件分析法、问卷法、测验法、行为观察法、评定量表法等等。国外管理心理学的研究,充分利用了现代的先进技术。
管理心理学还是一门十分年青的科学,它的理论和体系方法论的基础以及具体的实验方法,正在日趋完善之中。它与政治经济学、社会学、行为科学等关系密切,不断用它们的研究成果来丰富自己。
十九世纪末,心理学者用系统观察法及实验法研究人类的行为后,心理学被应用到许多领域,出现了一些新的分支学科。人事心理学是应用差异心理学的研究成果; 工程心理学则是知觉心理学的直接产物。本世纪五十年代以后,在西方,心理学者热衷研究小团体的性能以及个体在团体中的行为,使发展成熟的人事心理学、工程心理学与组织社会心理学介入到经济、社会的各种管理活动中,从而产生了新的学科——管理心理学。当前,国外管理心理学的理论可以分为美国、西欧理论体系和苏联、东欧国家理论体系。
西方管理心理学是五十年代后期逐渐形成的,随着研究的深入,出现了下列趋势: 从传统管理的单纯注意人的物质需要,发展到注意人的社会需要和心理需要; 从传统管理的单纯用金钱、名利等外在刺激,发展到注意人的内在激励并形成了区分外在激励与内在激励的理论; 从忽视甚至遏制群体活动,发展为重视群体活动并建立了群体活动理论等等。所有这些,都起到了缓和阶级矛盾、在一定程度上提高生产效率的作用,但其实质是为维护资本主义制度服务的。
在苏联,管理心理学的研究是从七十年代开始的。1971年,苏联国家科委国民经济经济管理研究所设立的管理社会学和管理心理学研究室,是苏联设立的第一个管理心理学研究机构。1974年,苏联内务部科学院成立了管理心理学教研室和管理心理学实验室。此外,苏联科学院心理研究所以及一些从事社会心理学和工程心理学研究的单位,也开展了管理心理学的研究。在心理学杂志上,进行了有关管理心理学研究对象等问题的讨论。1979年出版的内务部科学院研究员季托夫(А.И.Китов)所著的《管理心理学》,是苏联出版的第一本管理心理学教科书。苏联管理心理学是以管理教育、提高劳动生产率为自己的任务的。苏联管理心理学虽然从七十年代才开始进行专门的研究,但发展速度很快。
管理心理学在我国心理科学中,过去一直是一个空白。1980年,第一机械工业部首先提出重视管理心理学的研究。杭州大学心理学系、上海心理学会分别于1981年和1982年举办了组织管理心理学培训班、管理心理学研究班,标志着我国管理心理学的研究开始起步。
阅读书目: 《管理心理学》卢盛忠主编,浙江教育出版社1985年版;《Managerial Psychology》(4th ed.)Harold J. Leavitt,The Uuiversityof chicago Press,1978.

管理心理学

管理心理学

研究管理过程中,管理者与被管理者心理发生、发展及其相互影响规律的科学。任何管理活动都涉及人和物,这两个基本因素可以组成三对关系,即物和物、人和物,人和人。在管理过程中,人与人的关系表现为管理者与被管理者、管理者与管理者、被管理者与被管理者之间的关系,而大量存在的,决定组织系统功能的是管理者与被管理者的关系。所以,管理心理学的研究对象,就是在动态管理过程中,管理者与被管理者心理变化的特点及其规律。其基本任务就是为使领导者科学地、民主地、有效地进行管理提供心理学依据。以调动人的积极性,提高工作效率,其主要的研究内容包括个体心理、团体心理和领导心理。个体心理主要研究个性和它对管理的影响。团体心理主要研究有组织的人群对个体心理的影响。领导心理主要研究管理者如何按照心理学的原则管理部属,以及管理者自身的心理修养问题。心理现象就其产生的生理机制而言,属自然科学范畴,就其反映的源泉和内容而言,属社会科学范畴。因此,管理心理学作为心理学的一个分支,既具有自然科学性质,又具有社会科学性质,处在一系列学科的结合点上。1879年冯特在德国莱比锡大学建立第一个心理实验室,使心理学从包罗万象的哲学中分离出来,成为一个独立的学科。20世纪初,心理学家开始参与工厂管理的研究,其中最有影响的是哈佛大学心理学家梅奥领导的霍桑试验,管理心理学也随之产生和发展起来。在管理心理学产生的早期,斯科特、泰罗、闵斯特伯格等人都做出了杰出的贡献。在我国,管理心理学还处在创建阶段。我国心理学会筹建了“工业心理专业委员会”,并召开了专业会议,明确了我国工业心理学包括工程心理学和管理心理学两大部分。当前,在部分高等院校开设了管理心理学的课程,并举办了各种类型的管理心理学讲习班,普及该学科的基本知识。

☚ 人事管理   激励职能 ☛

管理心理学

managerial psychology

管理心理学managementpsy-chology

亦称“组织心理学”、“组织行为学”。社会心理学中的一个应用分支学科,研究管理过程中人的心理活动及其规律的心理学的应用科学。综合心理学、管理学、社会学、行为学、经济学等一些学科的理论,解释和说明组织管理中个体、群体、领导和组织的心理现象,以便对人的行为实施有效的预测、控制和引导,提高组织绩效,促进管理目标的实现。它的雏形是1924年霍桑实验以后建立的,1959年美国心理学家海尔(Halre,M)发表的一篇论文被认为是其正式成为一门独立学科的标志。海尔在论文中把工业心理学分为人事心理学、人类工程学(即工效心理学)和工业社会心理学。1964年美国心理学家黎维特(H,J.Leavite)等人又在《美国心理学家年鉴》上发表综述,用组织心理学的名称代替了工业社会心理学,也就是现在的管理心理学。目前,它有四个研究领域:一是个体心理。主要研究作为组织或群体角色的个体的需要、动机、态度和行为激励。二是群体心理。主要研究群体动力、群体沟通与群体人际关系等问题。三是领导心理。主要研究作为动态活动过程的领导行为方式的选择及其效率分析,以及领导者的影响力、素质结构和领导决策的有效性。四是组织心理。主要研究组织结构对组织成员心理活动的影响,组织设计与组织变革的心理阻力及其克服办法,组织心理环境等问题。随着现代管理理论对人的因素的高度重视,管理心理学得到了更深入的发展,依管理对象的不同又出现了一些分支,如企业管理心理学,商业管理心理学,行政管理心理学,科研管理心理学,学校管理心理学,教育管理心理学,旅游管理心理学,银行管理心理学等。

管理心理学

管理心理学management psychology

又称“组织心理学”或“组织行为学”,是研究管理过程中个体、群体、组织与领导的心理现象及其规律的科学。目的在于调动人的积极性,提高管理效率和工作效率。它是社会心理学的一门应用分支学科,又是同社会学、人类学、经济学、管理学、伦理学等一些学科相互交叉的一门综合性的学科。中国是管理心理学思想的最早发祥地,但管理心理学则是20世纪50年代诞生于美国。1959年,美国心理学家海尔(Halre,M.)把工业心理学分为人事心理学、人类工程学和工业社会心理学。工业社会心理学就是美国著名管理心理学家黎维特(Leavitt,H.J.)等人于1964年在《美国心理学年鉴》上综述的“组织心理学”。管理心理学最初仅限于对企业组织的研究,后来逐渐被广泛地应用于行政、部队、医疗、学校等领域。于是,管理心理学逐渐成为一门预测与控制组织中人的行为的心理学科。目前,管理心理学的理论框架,基本上由四大部分组成:一是个体心理。主要研究组织或群体成员的个体需要、动机、态度, 以及有关的激励理论。二是群体心理。主要研究人们的相符行为、群体动力、群体内聚力、士气与团体意识、群体冲突、人际关系、团体决策、团体的竞争与合作等方面的问题。三是领导心理。主要研究各种不同的领导方式及其效果、影响领导效果的因素, 以及有关的领导理论和方法。四是组织心理。主要研究各种组织理论、组织沟通、组织变革、组织发展和心理环境等方面的问题。可见,管理心理学的研究方向,就是从掌握人的心理规律入手,核心是调动人的积极性,从而提高管理绩效,使各种组织充满活力和得到健康的发展。所以,重视管理心理学已成为现代管理理论的一大显著趋势,即高度重视人的因素,并因此而获得了强大的生命力。按其管理对象的不同,管理心理学又分为:企业管理心理学、行政管理心理学、科研管理心理学、教育管理心理学、学校管理心理学等。

☚ 管理方格图   管理性态 ☛
管理心理学

管理心理学management psychology

亦称“组织心理学”。研究管理过程中个体、群体、组织与领导的心理现象及其规律的学科。研究内容主要为三个方面: 个体心理(包括人际知觉、价值观念、需要、动机、挫折、态度、目标等),群体心理(包括人际关系与测量、团体的心理动势、团体的压力与内聚力、团体的竞争与冲突、意见沟通等),组织心理(包括领导行为、组织改革、组织发展等)。

☚ 工业心理学   组织心理学 ☛

知识管理/目标管理/物流管理/钩稽管理/T型管理/灵捷管理/能本管理/基于价值的管理/赋权管理/开明管理/宽容型管理/变革管理/走动管理/冲突管理/蘑菇管理/参与管理/德尔菲法/管理系统/管理信息系统/管理决策/管理幅度/管理层次/组织设计/机械式结构/有机结构/金字塔结构/扁平结构/矩阵式结构/部门化/空间分化/结构技术/机能团队/无边界组织/家庭式友好组织/虚拟企业/学习型组织/单环学习/双环学习/回避学习/知识型企业/智能资本/首席知识官/指挥链/命令链/集权/分权/法定性权力/强制性权力/奖励性权力/参照性权力/专家性权力/马基雅弗利主义/权术主义/领导/领导行为/目标设置/目标分析/目标导向/波特五力分析模型/组织发展/组织变革/组织行为/组织诊断/组织气氛/组织沟通/组织效力/绩效评估/绩效评价/360°绩效评估/任务绩效/周边绩效/关键事件法/行为观察法/报酬/外部报酬/内部报酬/宽带薪酬设计/人员选拔/背景考核/无领导小组讨论/评价中心技术/情境模拟技术/公文筐/魔鬼支持者/培训评估/定向训练/社会技术系统/工作生活质量/内在激励/内在动机/外在激励/外在动机/榜样激励/士气/员工态度调查/人力资源/人力资源外包/员工取向/生产取向/第五级领导者/注意力经济/风险决策/隐含偏爱模型/列名群体技术/情境压力/职业选择/职业指导/科学管理/泰勒制/经济人/复杂人/X理论/Y理论/领导特质理论/领导行为理论/领导行为连续体理论/管理方格理论/PM理论/权变理论/超Y理论/领导生命周期理论/情景领导理论/路径-目标理论/Z理论/交易型领导理论/变革型领导理论/群体层次测定理论/团体互动理论/决策理论/常规决策理论/内容型激励理论/激励-保健理论/双因素理论/成就需要理论/ERG理论/过程型激励理论/期望理论/期望-效价理论/期望-工具理论/公平理论/激励综合模型/认知-评价理论/木桶原理/路径依赖/墨菲定律/帕金森定律/彼得原理/手表定律/华盛顿合作定律/蝴蝶效应/马太效应/霍桑研究/霍桑效应/飞轮效应/鲶鱼效应/羊群效应/破窗效应/多米诺骨牌效应/锚定效应

☚ 错误心理学   知识管理 ☛
管理心理学

管理心理学

亦称“组织心理学”。研究管理过程中个体、群体、组织与领导的心理现象及其规律的学科。内容主要为三个方面: 个体心理(包括人际知觉、价值观念、需要、动机、挫折、态度、目标等),群体心理(包括人际关系与测量、团体的心理动势、团体的压力与内聚力、团体的竞争与冲突、意见沟通等),组织心理(包括领导行为、组织改革、组织发展等)。

☚ 犯罪心理学   组织心理学 ☛

任务分析/任务结构/目标定向/目标分析/霍桑研究/霍桑效应/期望报酬/情境压力/员工取向/生产取向/人际关系/聚合群体/满足效应/责任感/荣誉感/团队/团队精神/士气/合作/群体效率/背景考核/情境分析/工作依恋/风险认知/风险决策/组织沟通/组织效力/榜样激励/关键事件法/团体互动理论/常规决策理论/行为风格类型理论/期望-效价理论/期望-工具理论/公平理论/认知评价理论/ERG理论

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