目标设置goal setting

亦译“目标设定”。制定在将来某时间内要完成的工作任务的过程。1968年美国心理学家洛克提出。他指出，目标设置与否会影响工作的绩效，设置了目标的人比没有设置目标的人工作更出色。具有多种维度，如目标的难度性（困难目标与容易目标）、时间性（长期目标与短期目标）、明确性（明确目标与一般目标）、指向性（行为目标与结果目标）、来源（个人目标与群体目标）等。包括四个步骤： (1) 以行动的某些诱因为起点，通常包括确定目标结果及目标达成后的奖酬方式；(2) 由员工评估目标的困难程度、目标挑战性以及目标设置的参与方式等；(3) 确定个人对目标设置的意向，包括对所定目标的接受及投入程度；(4) 制定个人的任务绩效标准。