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评价企业形象的依据。
企业形象主要分为三大类:(1)客观判断指标。如组织规模、产品质量、新产品、新技术等;(2)主观判断指标。如服务态度、信誉、组织领导形象等;(3)主客观综合判断指标。如职工素质等。
以企业形象指标为依据,评价企业形象,不但可以进一步了解企业形象现状,同时,还能找出企业的“形象差距”,指出今后的努力方向。所以,企业形象的评价是企业文化评估的一项重要工作。
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