消费者的注意Consumer Attention

消费者的心理活动对购买目标的指向与集中。它与消费者的一切心理活动密不可分，伴随着人们的认识、情感、意志等心理活动过程而表现出来。它有两个基本特征： 指向性和集中性。指向性指消费者在选购商品时，其心理活动总是指向一定对象，同时离开其他对象。集中性则指消费者在选择商品时其心理活动总是集中在购买目标上，离开其他商品，并对喧哗、音乐等外界干扰进行抑制，以获得对所购商品清晰、准确的反映。
注意根据产生和保持注意有无目的和意志努力的程度，分为有意注意和无意注意。无意注意指事先没有预定目的，也不做意志努力，不由自主地指向某一对象的注意。有意注意是指自觉的、有预定目的的、必要时须做一定意志努力的注意。注意的功能： 一是选择功能。即选择那些对于行为有意义、符合活动需要的外界影响，避开和抑制那些与当前活动不一致、与注意对象竞争的各种影响。二是保持功能。即注意对象的映象或内容在主体意识中保持、延续直至达到目的为止。三是对活动进行监督和调节功能。即在同一时间内把注意力分配到不同事物或同一事物的不同方面上，以保持活动目的实现。
〖参〗 消费者的记忆