消费者权利xiāo fèi zhě quán lìпрво потребтелей

消费者权利

中国消费者协会章程中规定了消费者六条权利。
❶了解商品和服务的权利。即消费者在购买商品和使用服务时，有权提出询问，了解商品和服务的情况，提供商品和服务的工商企业有义务实事求是地向消费者说明情况。
❷选择商品和服务的权利。即消费者有权根据自己的意愿选择商品，经销者不得强行买卖，损害消费者权益。
❸获得商品和服务安全、卫生的权利。即生产者、经营者向消费者提供的商品和服务必须符合国家规定的安全、卫生标准，危害消费者安全、健康的商品不准出售。
❹监督商品和服务价格、质量的权利。即消费者有权根据国家的政策规定，采取各种方式监督商品和服务价格、质量，包括虚假广告、假冒商标、以假充真、以次充好在内。
❺对商品和服务提出意见的权利，即消费者有权对工商企业生产和经营的商品和服务提出意见、批评，要求他们根据消费者的需求不断改进，提高商品和服务质量。
❻受到商品和服务损害时索取赔偿的权利。即当消费者购买商品和使用服务受到损害时，有权向商店或工厂提出赔偿要求，商店和工厂必须按国家的规定赔偿消费者的损失。

消费者权利Rights of Consumers

消费者在购买和消费商品过程中应该拥有的权利，即消费者利益权利。消费者权利是消费者利益在市场规则或者是在法律层面的表现形式。消费者权利保护的对象是消费者利益，同时，消费者权利是保护消费者利益的重要依据。一国政府往往以法律形式规定消费者权利。参见“消费者权益”。

消费者权利

消费者为保护自身利益所应该拥有的权利。它是消费者利益在规则或者法律上的表现。参见“消费者权益”。

消费者权利Consumer Rights

消费者在消费领域中所具有的权能。它有三个特征： 其一，权利主体是消费者，主要指个人，在我国还包括单位。其二，权利表现为消费者有权做出一定的行为，也可以表现为消费者有权要求他人做出一定的行为。举例来说，前者如消费者在不违反法律规定的条件下，对商品和服务有权进行比较、鉴别和挑选，后者如消费者有权要求经营者对所提供的商品和服务做出真实的、明确的说明。其三，消费者究竟享有什么样的权利，需要有法律的明文规定。我国 《消费者权益保护法》规定消费者享有 “九项权利”，这 “九项权利” 是：(1) 安全权，即消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。(2) 知情权，即消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。(3) 自主选择权，即消费者享有自主选择商品或者服务的权利。(4) 公平交易权，即消费者享有公平交易的权利。(5) 求偿权，即消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。(6)结社权，即消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。(7) 获得有关知识权，即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。(8) 人格尊严和民族风俗习惯受尊重权，即消费者在购买，使用商品和接受服务时，享有其人格尊严和民族风俗习惯得到尊重的权利。(9) 监督权，即消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作监督的权利。

消费者权利

亦称“消费者权益”。在商品和劳务消费过程中消费者依法应享受权利的总称。包括商品生产的品种、花色、式样的建议权，对商品质量、数量、价格的监督权，对因商品质量问题而造成损害消费者人身、财产的赔偿及申诉权等。在社会主义条件下，广大劳动者既是生产的主人，又是消费的主人。商品 （劳务） 生产经营者只有维护消费者的权利，才能实现社会主义生产目的。消费者权利是符合社会主义生产关系的本质要求，即社会主义基本经济规律的要求的。一切工商企业必须树立为消费者服务的思想，把满足消费需要作为生产和经营的根本目的，生产和经营适销对路、物美价廉的产品，不能偷工减料，粗制滥造，短斤少两，硬性搭配，弄虚作假，变相涨价，把追求利润作为唯一目的。要创造条件让广大消费者对工业企业的产品质量和商业企业的服务质量进行有效监督。建立维护消费者利益的群众性组织，把有关消费的决策权真正交给消费者，同时，努力建立和健全全社会的经济法制，搞好经济立法和经济司法，加强对工商企业生产和经营活动的检查、监督，维护消费者的合法利益。