案头调研Desk Research

对第二手资料的调查活动。案头调研基本上以收集分析第二手资料为主，这些资料有本公司现成的、已出版的或已印刷的，等等。对一个市场营销调研员来说，案头调研与实地调查一样，同样需要专业知识、实践经验和营销技巧。它常常是一个辛苦的过程，而且可能要经历一个长时间才能做好。因此，它需要耐心、创造力和毅力。当所需的一个市场的资料有限而且已有可靠的文字资料时，案头调研往往是比较有效的调研方法。但是，当需要更深入的了解市场时，实地调研仍是必不可少的。因此，案头调研往往是实地调研的基础和前道工序。除非第二手资料已充分利用，否则，不要轻易地搞重复调查。