旅行业品质保障协会

旅行业品质保障协会是一个由旅行业组织成立来保障旅游消费者的社团公益法人。旅行业品保协会现有会员旅行社，总公司有1596家，分公司有612家，合计2208家，约占台湾地区所有旅行社总数八成。
旅行业品质保障协会成立的宗旨是提高旅游品质，保障旅游消费者权益。因此，当旅游消费者参加了它的会员旅行社所承办的旅游，而旅行社违反旅游契约，致旅游消费者权益受损时，得向旅行业品保协会提出申诉，经过旅游纠纷调处委员会的调处后，如承办旅行社确实有违反旅游契约而应负起赔偿责任时，该承办旅行社就应于10日内支付赔偿金，逾期未支付者，由旅行业品保协会就旅游品质保障金项下先予代偿，再向该承办旅行社追偿。旅游品质保障金的来源是由参加的会员所缴纳，内容分为永久基金和联合基金两部分。
旅行业品保协会的理事会下设13个委员会，各司其应有任务，同时在桃园、台中、台南、高雄各有一个办事处，总会设于台北。基于它的宗旨首在提高旅游品质，因此旅游品质督导委员会也就扮演一个非常重要的角色，它负有一个使旅游产品维持在一定品质标准以上的任务。而要去达成这项任务，需要有各方面的配合，诸如对旅游消费者提供最新的旅游信息，以及正确的消费观念，这个工作就由文康教育委员会来负责对会员内部的约束，使其不得有重大丧失债信、重大违规的情事，这个工作就由会员委员会来执行。而保障旅游消费者权益的工作，是由旅游纠纷调处委员会所负责的。其余几个委员会，分别依照理监事会所订的各项工作计划，在其任务范围内，完成应有之工作。
旅行业品保协会是一个由旅行业自己组成来保护旅游消费者的自律性社会公益团体，它使旅游消费者有充分的保障，它也要促使其会员旅行社有合理的经营空间。
地址：台北市104长安东路二段78号11楼
电话：886-2-25068185 传真：886-2-25065421