技术环境Technological Environment

影响企业营销活动的宏观环境之一。主要指科技革命的发展、技术变革的速度、创新的机会、企业研究与开发(R&D)的开支、政府关于技术革新的立法等等。科学技术是影响人类前途和命运的最大力量，是最强大的生产力。科技革命的发展、技术变革的加速，造就了许多新兴行业和新产品，为企业开辟新的营销市场提供了机会，但同时也给某些行业带来威胁。科学技术的发展大大地提高了劳动生产率，使企业间的竞争加剧。为了保持企业产品的竞争力，企业都增加了研究与开发的预算，积极开发、研究新产品和新技术。高R&D支出往往能给企业带来较高的利润。但同时由于新技术的迅速发展，新产品的大量涌现，往往可能产生一些不良后果，消费者在使用新产品时往往更关心安全问题。因而一些国家的政府对新产品的检验和管理日益加强，对安全与卫生的要求越来越高，相应的政策法规也就越来越完善，从而会使企业科研费用增加，新产品上市时间延长，并迫使某些产品的研究转到管制较松的国家。除了政府管制外，技术变革还会受到社会上反对科学技术随意商业化的团体的反对。他们认为大规模的科技创新会对大自然、个人生活、环境卫生以至整个人类社会造成威胁，例如他们反对兴建核电站、高层建筑、在公园内建游乐设施等等。总之，营销者要了解科学技术发展的趋势、技术环境的变化以及新的技术如何去满足消费者的需求，要将科研与市场联系起来，开发适销对路的产品。