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字词 市场系统工程学
类别 中英文字词句释义及详细解析
释义

市场系统工程学

把自然科学和社会科学中的某些思想、理论、策略、方法从横的方面联系起来,应用现代数学和电子计算机等工具,对市场进行系统分析和研究的科学。它是在西方兴起的一门应用经济学科,是系统工程在市场研究中的应用。
西方市场系统工程学学者认为,在从生产到销售的整个系统中,有需求、商品、人、资金、情报等主要因素,根据赢利的目标需要,必须对市场的构成要素、组织结构、信息交换等进行有效控制,借以全面地、合理地、系统地安排生产和销售,更好地利用原材料、资金和情报,在经营中获得成功。
市场系统工程学有四个组成部分:
一是价值创造工程理论,其要点包括:(1)价值形成和控制研究。消费者的价值观是一个可变因素,它与消费者的内在因素(心理、爱好)和外在因素(自然、社会、经济环境)有关。其相互作用的结果,导致消费者的价值观发生变化。(2)生活方式的分析和观察。消费者的价值观一旦形成,生活方式随之发生变化,会对各种商品的需求形成一种特定的曲线。(3)产品设计的动态分析和综合比较。将复杂、多样化的需求进行分类,根据企业生产资源的情况决定产品的生产。
二是经营工程理论,将企业经营活动的各个领域之间的相互关系作为“力学”关系来把握。要点包括:企业在经营活动中所用资源的量、时间以及它们所不断产生的波动是有一定规律的; 资金的周转是由产品在市场上的地位和商品在其生命周期中的阶段所决定,并通过二者的相互关系,寻求更有利的产品生产; 企业在市场上的力量是两种力作用的合力,一种是拉,即牌子、商标等对消费者的吸引力,另一种是推,即向消费者推销的力量,对这两种力量进行工程学处理,是经营学的核心。
三是流通工程理论,包括: 商品本身的流通效率,主要是运输手段的选定,仓库的配置、管理、库存等能力的控制和促进,交易渠道的设计、销售人员的配置与管理等; 商业的流通效率,主要是指发生交易的能力和处理交易的能力,涉及对整个商业区各商店的配置和一个商店内部货架、商品、陈列品的设置和售货员的安排等。
四是情报工程理论,其目的是以工程学的观点、方法,来有效地利用情报。主要研究:(1)经济情报源流及网络。情报传递的速度对商品流通速度产生影响、进而影响企业的经营。要不断分析市场情报的传播媒介、手段及情报源的横向、纵向的联系。(2)经济情报的控制与利用。市场情报反馈到生产、财务等部门,并由此可对市场活动进行调整。加快情报传递速度,提高传递效率,就可以有效地协调生产与市场之间的关系。一方面要与有关企业和消费者建立起广泛的情报交换关系,另一方面需要对收集来的大量庞杂、重复的情报进行去粗取精、去伪存真的加工。
近年来,市场系统工程学有若干部分,在若干领域内已开始投入应用,并获得了较好的效果。

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