工作负荷

单位时间内承受工作量的大小。包括体力与脑力的消耗、工作复杂性、难度等许多因素。是工作分析、工作评价中的基本概念之一。

工作负荷

operating load;work load

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工作负荷

working load

工作负荷workload

人在单位时间内承受的工作量，人承受工作负荷有一定的限度。工作负荷过高或工作负荷过低，都会降低工作绩效，对身心功能产生不良影响。工作负荷一般区分为体力工作负荷与心理工作负荷两类。体力工作负荷主要是指承受的体力活动工作量，主要表现为动态或静态的（工作用力）肌肉用力工作的负荷，一般用能耗、氧耗、心率等指标进行评价。心理工作负荷是指人承受心理活动的工作量。在核电站、航空调度室、雷达监测站等场合的监视，监控决策工作者体力工作负荷一般是很低的，但心理工作负荷却很高，他们在心理上承受着很大的责任与压力。长期地承受高心理工作负荷，有可能引起神经系统的功能紊乱，引发心血管系统、消化系统的疾病。

工作负荷work load

个体在单位时间内承受的工作量。旨在测定和评价人机系统的负荷状况，努力使其落入最佳工作负荷区域。根据工作性质的差异分为体力工作负荷和心理工作负荷两类。与人的工作绩效之间存在倒U形关系，即当工作负荷较低或较高时，人的工作绩效均较低；工作负荷恰当时，人的工作绩效最高。可通过人机系统的再设计消除不利的负荷源，或通过下述方法使工作负荷趋向合理恰当： (1) 进行人员选拔与岗前培训，以提高在岗人员的能力和素质，使工作负荷相对降低；(2) 优化工作环境条件，降低工作对人的压力；(3) 优化工作方法，包括对工作姿势、工作台和工作座椅等进行工效学的设计；(4) 引导工作者了解工作目的，提高他们的工作动机和工作积极性，以增加他们对工作负荷的承受能力。

工作负荷

个体在单位时间内所能承受的工作量。一般包括体力劳动负荷和心理工作负荷。工作负荷影响着工作绩效，它与工作绩效的关系呈倒U型，也就是工作负荷较低或较高，员工的工作绩效较低；工作负荷恰当，员工的工作绩效最高。人机系统的再设计可以消除不利的负荷源，因此工作负荷又成为人机系统状况评价的一项重要指标。