医疗事故、差错处理的道德要求

医务人员在医疗事故、差错中必须遵守的道德准则和应具的道德品质。医疗事故是指因医务人员诊疗、护理过失，直接造成病员死亡、残废、组织器官损伤导致功能障碍。医疗差错同医疗事故的区别是它所造成的后果属一般性质，未导致死亡、残废、组织器官功能受损等严重不良后果。造成事故、差错的主要原因，一是医务人员责任过失，如失于职守，有章不循，过分自信或疏忽大意等；二是医务人员技术过失，如医院设备条件受限造成的误诊误治，临床经验不足、操作不熟练给病员带来伤害等。前者称医疗责任事故，后者称医疗技术事故。有关医务人员对这两者都必须承担道德的责任，并应按照医德要求来处理问题：（一） 及时报告登记。不管后果严重程度，本人责任大小，必须按有关登记、报告制度，主动、及时地逐级上报，不得有意隐瞒自己或他人的过失。如果伪造数据，涂改记录，制造假象，嫁祸他人，既是医德恶劣的表现，亦是违法行为。（二）积极采取补救措施减轻后果。事故、差错一旦发生，首先应考虑病员的利益，而不是个人的得失，采取迅速有效的补救措施，把伤害和损失控制在最低限度。（三）正确对待事故、差错。事故当事者应忠诚坦白，严于律己，知错改错。不避重就轻，不强调客观，不推诿责任，更不得对批评者伺机报复。非当事者应及时而诚恳地提醒对方，不可“事不关己，高高挂起”，而应同责任者协力纠正失误，真诚维护责任者和集体的信誉；如发现责任者有隐瞒事故真相或有越轨行为，要采取与人为善的态度加以指出或向上级反映；对事故责任者不得讽刺、挖苦，借机贬低别人，抬高自己，更不能幸灾乐祸，落井下石，绝不能利用别人的差错、事故泄私怨，有意挑起和制造医疗纠纷。