内部公众

根据横向分类法对公众进行划分得出的一个公众类型，是外部公众的对称。内部公众指社会组织内部全体组成人员，如企业内部的职工、干部、离退休人员、股东等。内部公众的特点是具有双重身份，他们即可以是组织公共关系活动的主体，也可以是组织公共关系活动的客体。内部公众在代表所属社会组织执行公务时具有公共关系主体身份，他们的行为要受到组织各项规章制度的制约，行为结果直接由组织承担，内部公众以主体身份所谓的行为直接影响到组织形象的树立和组织目标的实现。内部公众做为组织公共关系活动的客体，需要对组织运行目标是否切合实际、组织行为对组织自身及组织所处环境会产生什么影响、组织应该在社会中树立怎样的形象等问题提出合理化建议并进行有效监督。社会组织开展公共关系活动的目的是为了“内求团结、外求发展”，因此协调组织与内部公众之间的关系是公共关系工作的重要内容，组织应当加强与内部公众的联系，及时处理来自内部公众的各种信息，适当调整组织政策，同时组织还应当注重加强对内部成员的职业培训，提高他们的修养素质，努力使组织内部各种关系相互平衡，达到团结统一状态，只有这样，组织才能充分发挥出它做为一个统一整体的功效。不协调一致，组织的工作就不能顺利展开，组织必然陷入无谓的繁杂的内部事务之中，组织运行目标就无法最终得以实现。

内部公众

根据横向分类法对公众进行划分得出的一个公众类型，是外部公众的对称。内部公众指社会组织内部全体组成人员，如企业内部的职工、干部、离退休人员、股东等。内部公众的特点是具有双重身份，他们既可以是组织公共关系活动的主体，也可以是组织公共关系活动的客体。内部公众在代表所属社会组织执行公务时具有公共关系主体身份，他们的行为要受到组织各项规章制度的制约，行为结果直接由组织承担，内部公众以主体身份所谓的行为直接影响到组织形象的树立和组织目标的实现。内部公众作为组织公共关系活动的客体，需要对组织运行目标是否切合实际，组织行为对组织自身及组织所处环境会产生什么影响、组织应该在社会中树立怎样的形象等问题提出合理化建议并进行有效监督。社会组织开展公共关系活动的目的是为了“内求团结、外求发展”，因此协调组织与内部公众之间的关系是公共关系工作的重要内容，组织应当加强与内部公众的联系，及时处理来自内部公众的各种信息，适当调整组织政策，同时组织还应当注重加强对内部成员的职业培训，提高他们的修养素质，努力使组织内部各种关系相互平衡，达到团结统一状态，只有这样，组织才能充分发挥出它作为一个统一整体的功效。不协调一致，组织的工作就不能顺利展开，组织必然陷入无谓的繁杂的内部事务之中，组织运行目标就无法最终得以实现。