公共关系目标

公共关系人员期望其行为所能达到的成果。公共关系目标是一个组织开展公共关系活动的努力方向，行为动机和评诂依据，其内容包括：传播信息； 联络感情；改变态度； 引起行为。公共关系目标一般分为四类：
❶长期目标。即涉及组织长远发展和经营管理战略等重大问题的目标。它与组织的整体目标相一致，塑造组织的总体形象。长期目标较抽象地反映了组织在公众中应具有的形象以及能够对社会所起的作用，是组织的理想和信条。时间幅度在五年以上。
❷近期目标。即围绕长期目标制定的具体实施目标。其内容具体，有明确的指向性，对公共关系工作有实际的指导作用，时间幅度一般在五年以下，常见的是年度工作目标。
❸一般目标，即根据各类或几类公众的权利要求、意图、观念或行为的同一性制定的目标。它满足公众的一般需求，是构成组织总体形象的要素。
❹特殊目标。即针对与组织在目标、信念、发展及利益方面相同或相近的公众的特殊要求制定的目标。它具有特殊的指向性，可塑造组织的特殊形象。
确定公共关系目标的原则是：
❶公共关系目标与组织整体目标相一致；
❷公共关系目标在于塑造组织的有效形象；
❸公共关系人员必须把抽象的目标概念具体化。

公共关系目标

公共关系人员期望其行为所能达到的成果。公共关系目标是一个组织开展公共关系活动的努力方向，行为动机和评估依据，其内容包括：传播信息；联络感情；改变态度； 引起行为。
公共关系目标一般分为四类： (1)长期目标。即涉及组织长远发展和经营管理战略等重大问题的目标。它与组织的整体目标相一致，塑造组织的总体形象。长期目标较抽象地反映了组织在公众中应具有的形象以及能够对社会所起的作用，是组织的理想和信条。时间幅度在五年以上。(2)近期目标。即围绕长期目标制定的具体实施目标。其内容具体，有明确的指向性，对公共关系工作有实际的指导作用，时间幅度一般在五年以下，常见的是年度工作目标。(3)一般目标。即根据各类或几类公众的权利要求、意图、观念或行为的同一性制定的目标。它满足公众的一般需求，是构成组织总体形象的要素。(4)特殊目标。即针对与组织在目标、信念、发展及利益方面相同或相近的公众的特殊要求制定的目标。它具有特殊的指向性，可塑造组织的特殊形象。
确定公共关系目标的原则是：(1)公共关系目标与组织整体目标相一致；(2)公共关系目标在于塑造组织的有效形象；(3)公共关系人员必须把抽象的目标概念具体化。

公共关系目标

公共关系活动所要达到的目的和境地。例如港口公共关系的目标就是为港口的长期发展创造最佳的内部和外部经营环境，不断提高港口经济效益和社会效益。公共关系目标可细分为宣传性、交际性、服务性、社会性、征询性、建设性、维系性、防御性、进攻性等目标。制定公共关系目标时必须注意与企业的整体目标、长远目标相一致，在制订分项目标时要尽量具体化，并与总目标相衔接。