以微笑向人

微笑能给人留下宽厚、谦和、含蓄、亲近等好印象，能表现出对别人的理解、关心和热爱，可以缩短彼此间的距离，使奋进者得到激励，使后进者得到勇气，使冰冷的心带来温暖。一句话，微笑是组织管理中必不可少的“润滑剂”。在现代企业中，人际交往的微笑作用也引起人们高度的重视。微笑应该是领导者最基本的表情。著名作家雨果说过： 以微笑把阳光带给别人，自己也得到了温暖。