人员推销

口头传达信息，达到销售的目的。推销员通过口头与消费者谈话，介绍产品的性能、质量、用途，把促销信息传递给每个购买者，达到扩大商品销量的目的。

人员推销

企业的销售人员直接与顾客或潜在顾客接触、洽谈，宣传介绍商品，以促进销售的方式。从事推销工作的人员称为“推销员”。人员推销的组织形式有直接式人员推销与契约式人员推销两种。直接式人员推销，是指推销人员只为本企业推销产品，由企业支付给他们工资和奖金。契约式人员推销，是指依靠制造商代表、销售代理商、经纪人等进行推销，企业按其销售业绩给付佣金。人员推销的过程既是信息沟通的过程，又是商品转移的过程，还是技术服务的过程。人员推销工作必须有严密的组织、精干的队伍、周密的计划，并要合理确定推销人员的人数规模、推销区域及销售数量。

人员推销

是向顾客面对面地推销商品。主要形式： 一是派出推销人员与用户或消费者直接面谈推销业务，有针对性采取各种推销策略，促成销售实现。二是设立产品销售门市部，由销售人员向消费者推销产品，在产品销售中，向消费者传递产品的有关信息。人员推销的优点：可以及时搜集市场情报，灵敏反馈市场信息，给用户提供很大的购买方便，有利于向用户提供各种服务，增强对产品的信誉。与人员推销相近的一种销售途径是人员促销。利用产品顾问或者专家以自己的专门知识向消费者传递信息，或利用消费者的朋友、家属或邻居在日常交往中传递信息。这种推销商品方式效果更好。

人员推销Personal Selling

为促成销售向潜在顾客进行有关产品的面对面口头宣传或和他们个别交谈的活动被称为人员推销。此种活动不仅是广大企业单位的重要推销手段，而且也被许多事业单位如医院、学校等采用以推广自己的服务。承担此类推销任务的人员可被称为“推销员”、“销售代理”、“客户经理”、“销售顾问”、“销售工程师”等等。这些人的职责常常包括送货上门、争取定单、传递信息、技术咨询和创造需求。人员推销在顾客决策过程中的某些阶段作用显著，特别有助于建立购买者对产品、品牌的偏好和信任，并促进他们采取购买行动或接近购买的行动。其原因是，与广告相比，人员推销具有三个明显的特点：(1)直接面对顾客，导致买卖双方直接、双向的交流关系，使双方都能直接观察对方的需要和性格特征，随即调整自己的言行以适应对方。(2)便于培养长期的互助关系。优秀的推销员往往牢记和不断设法满足顾客的需要，从而保持长期的互惠关系。(3)面对面的人员推销能够促使顾客作出反馈，即便是诸如“谢谢，我不要”一类的拒买反应。

人员推销

“非人员推销”的对称。企业派出推销员直接向顾客进行推销活动，帮助和说服其购买。是一种很有效的促销方式。主要作用为： 扩大产品销量，反馈市场信息，协调企业与买主的关系，为买主提供各种服务，巩固已有顾客，发展新的买主。与非人员推销比较，人员推销具有以下特点： (1) 作业弹性大，可充分发挥人的主观能动性。(2) 能直接了解各种购买动机和需求，促成实际购买行为。(3) 能与顾客沟通思想感情，增进友谊，争取长期买主。(4) 能直接解答买主的疑难问题和给予技术上的服务，以提供便利。(5) 可收集情报，及时反馈市场信息。人员推销的主要不足是： 费用高，优秀人才难得。适于以人员推销为主的产品有： 单价高、中转环节少的产品；性能复杂、使用方法需作示范的产品； 根据用户特定要求设计的产品； 地产地销的产品； 市场较集中的产品； 等等。

人员推销

personal selling