中国消费者协会

1984年在北京成立，由各人民团体、有关部门、地区及各有关方面消费者组成。领导机构为理事会，闭会期间由常务理事会行使理事会职权。理事会设会长、名誉会长、副会长、秘书长、副秘书长和常务理事若干人，根据工作需要设立必要的办事机构，配备专职干部。主要任务是： 1) 宣传引导消费者； 2) 参与研究制定保护消费者权益的法规并监督执行； 3)为消费者提供咨询服务； 4)接受消费者投诉，提请有关部门和单位处理； 5)调查消费者对商品和服务的意见、要求，反映给生产、经营单位和监督部门； 6)研究有关理论问题，出版《中国消费者报》和有关刊物； 7)开展国际交往，参加国际性、区域性消费者组织，参加有关活动； 8)指导地方消费者协会工作。1987年9月被接纳为国际消费者联盟正式会员。

中国消费者协会

中国消费者协会于1984年12月26日经国务院批准成立，是社会团体性质的全国性消费者组织。协会的领导机构是理事会，理事由人民团体、政府有关部门、各方面的消费者代表和各省、自治区、直辖市协商推举产生。理事会选举常务理事、副会长、会长组成常务理事会。
地址：海淀区阜成路11号院1号楼 邮编：100037
电话：86-10-68438288

中国消费者协会

消费者协会是维护消费者权益，指导消费的社会团体。中国消费者协会于1984年12月26日成立，1987年9月15日正式加入国际消费者联盟。中国消费者协会的宗旨是：遵照保护消费者的有关法律、法规，切实保护消费者的合法权益，对经营者生产、销售生活消费品和提供商业性服务进行社会监督； 促进经营者改善经营管理，提高商品质量和服务质量，遵守社会公德、不损害公共利益和消费者的合法权益。中国消费者协会的职责是： (1) 传播市场信息，宣传指导合理消费，为消费者提供咨询服务； (2) 会同或协助有关部门对经营者进行检查和监督； (3) 对涉及保护消费者合法权益的问题，向有关部门提出查询并督促解决； (4) 接受消费者投诉，进行调查、调解或转有关部门处理； (5) 对经营者严重损害消费者权益的行为进行批评和揭露； (6) 支持消费者对严重损害消费者合法权益的行为，向人民法院提出诉讼。

中国消费者协会China Consumers Association

经国务院批准，1984年12月26日，中国消费者协会在北京宣告成立。她是代表全中国12亿消费者的组织。中国消费者协会的成立不是偶然的，它是适应经济体制改革和社会主义商品经济发展的需要，是社会主义制度政治、经济各方面自我完善的结果； 也是由于日益高涨的国际消费者运动的发展和保护消费者潮流的影响和推动。中国消费者协会是由国家工商行政管理局、国家技术监督局、国家进出口商品检验局发起，联合报国务院批准的。其领导机构是理事会。理事会由各人民团体、各有关部门、各省、自治区、直辖市、计划单列市、副省级市以及各方面的消费者代表协商推举产生。理事会选举会长、副会长和常务理事组成常务理事会。理事会闭会期间，常务理事会行使理事会职权。理事会下设办事机构，配备专职干部，开展各项工作。设秘书长、副秘书长主持协会的日常工作，并向会长负责。中国消费者协会的宗旨是： 对商品和服务进行社会监督，保护消费者利益； 指导广大群众的消费，促进社会主义商品经济的发展。中国消费者协会履行《消费者权益保护法》赋予的 “七项法定职能”。中国消费者协会成立15年来，在党中央、全国人大、国务院以及各方面的支持下，积极开展工作，取得显著成效。在建立和发展消费者协会的组织网络方面； 在宣传党和国家的经济方针和政策，特别是有关消费方面的方针和政策，引导消费者正确认识消费与生产的关系，个人消费与国家建设的关系方面； 在协助立法机关制定贯彻保护消费者权益的法律法规方面； 在研究消费领域中的问题和保护消费者权益的理论方面； 在开展市场调查、商品比较试验，收集、研究有关商品和服务的信息，为消费者提供咨询服务，引导消费方面； 在受理消费者投诉，为消费者排忧解难方面； 在运用多种形式开展宣传教育方面； 在向企业反馈商品和服务质量信息，帮助企业提高商品和服务质量方面； 在组织和参与有关部门进行的市场检查方面； 在创办刊物，加强保护消费者权益的宣传方面； 在开展国际交流方面，都作了大量工作，受到社会各方面的高度评价。1987年9月，中国消费者协会加入国际消费者联盟组织，成为正式会员。

中国消费者协会

China Consumers’Association